微信小程序的推出,对于餐饮行业来说又是一个新的行业方向,“附近小程序”的推出更是起到了大大加强的作用,这意味着商家可以摆脱点餐平台的束缚,转向微信,开发一款属于自己的小程序商城,自主经营免去平台高额抽成,资金流动自由。那么如何打造一款优质的餐饮微信呢?小程序应该包含哪些实用功能呢?长春小程序开发公司星宿科技为您做以下分析:
1.点餐功能
餐饮店,最重要的就是餐饮功能了。扫码点餐,传统的服务形式需要服务员点菜、下单、结账等环节,用户直接在小程序中把点餐到结账的环节全都能完成;点餐外卖,在小程序进入点餐外卖,选择上门取餐或者外卖,选好餐,设定好时间,用户和商家都能节省时间,商家还能提高工作效率。
2.外卖配送
因为附近小程序的推出,送货范围都是附近用户下单,由送外卖的专人管理即可。消费者下单后选择配送,平台后收到对应订单信息,安排人员送餐。
3.预约排队
在人流量大的位置或是人流旺的饭点,吃饭排队是常态,传统的方式是按照用户来的先后顺序服务员发号,用户在门口等待叫号,要等多久、还有多少人一概不知,而用户进入该店铺的小程序排队进度后台一键即可实时查询;用户如果不想在店铺门前排长队等号,可以在小程序预约订位模块填写个人信息、预约就餐时间,提交预约订单,商家收到系统通知后即可为用户安排。
4.相关优惠活动
优质店铺的少不了各类丰富的优惠活动,定期派发优惠券、团购价,满减送等常规促销自然少不了,例如,五人拼团点餐享优惠折扣,十人砍价宣传获得免费菜品等;遇到满减活动时,用户在点餐的时候,为了满足优惠券或者满减活动的条件会多点一些东西,从而就会提高店铺的平均客单价,增加销售额。充分利用小程序将引流营销推上一个高度,在客户受到优惠提高品牌口碑的同时,也大大加强了客户粘性,有效的活跃用户消费体验感。
5.门店管理
有关菜品上传、门店促销、后台订单、收货地址等一系列管理都应该一应俱全,各类活动的开展要第一时间通知到会员,服务好会员才能越做越大,提升口碑的同时将店铺品牌更好的推广出去。
以上就是一款优质的餐饮微信小程序应该具备的功能介绍了,这些都是最基础的,当然个性的东西店家应该根据自己的店铺特色想象。
面对如今餐饮行业严重的同质化,商家们都在推出新玩法,就是为了留下用户,拥有更多的回头客。而拥有小程序的商家在同行中可以说是更胜一筹了,小程序作为商家吸引流量,留住客源的营销工具,同时对用户的消费体验也更高效便捷。在未来的发展中,小程序的影响力将会越来越大,餐饮行业也将会通过小程序得到更好的发展。