随着移动互联网的不断发展与进步,人们对于生活的要求有了进一步的提高,尤其是家政服务。人们不再拘泥于上的厅堂下的厨房,而是更希望回到家中能够看到一个干干净净、整整齐齐的房间。随着当代年轻人压力的不断的增加,这也就造就家政清洁的需求持续上升,成为当下人们日常生活不可分割的一部门,当然传统的家庭保洁还是存在一些问题的,对于用户服务体验也不是非常的高,为了改善这样的情况家政服务小程序油然而生。今天长春星宿科技就来为您分析一款家政服务小程序的开发可以带来什么?
1、更好的服务:通过线上与线下结合的方式,不仅能够提升服务效率,对于消费者的服务体验也能够大大的提升。
2、改善行业漏洞:传统家政保洁公司还是存在着诸多问题的,例如保洁服务不过关、保洁公司不作为、保洁人员放鸽子等,对于消费者而言这都不是容许的,而保洁小程序的开发可以很好的改善这些漏洞,并为人们带来一个更好的家政服务体验。
3、提升安全感:通过家政保洁小程序可以很好的保证双方的财产安全,让安全问题乖乖付出水面。
那么一款家政服务小程序都有什么功能呢?
(1)家政选择:小程序提供多种公众类型、项目以及价格,每位家政人员工作分配不同,级别不同,所以要清楚各自的职责所在,平时会在小程序中录入他们的工作表现,对于表现好坏都可在此探讨。
(2)家政分类:在家政保洁小程序上会有明确的家政分类,比如说会有:钟点工、长期工、临时工等,除了工种的分类以外,工作内容也会有明确的分类,这样用户在获取自己想要的服务的时候就可以直达需求。
(3)预约管理:用户需要家政服务的时候,可以通过家政小程序直接预约各类家政服务,根据自己所需预约,如清洁、月嫂等,根据约定时间,工作人员准时到达客户指定地点。
(4)会员管理:用户注册家政小程序可享受更多会员优惠,以此可增加品牌宣传力度。
(5)导航定位:用户可以通过定位来发现周边的家政公司以及线下门店,这样就可以根据自身的地理位置,快速找到相应的门店,也便于家政人员快速找到客户家。
(6)在线支付:客户下单后可在线支付,家政小程序支持多种支付方式,充分满足客户的需求。
(7)订单追踪:在小程序中家政人员及客户都可以看到订单状态,实时追踪,也起到对家政人员的工作监督。售前到售后一站式贴心服务。
(8)互动评价:用户在线上选购时,可即时沟通了解,评价数据的留存,商家就能依托消费者“分享”的态度,挖掘用户的关注点,改善运营模式,精准营销,提高用户体验,个性化深度经营客户。
(9)消息推送:可以定期在小程序中向用户推送家政方面的小常识、行业资讯、公司活动等,提高用户对其的粘性。
(10)多样化经营:打造线上清洁工具小商城,消费者可以随时浏览到店内的商品、及时了解优惠活动,满足客户的不同需求,引导顾客消费。完成资源流量转换,小程序低成本助商家实现渠道拓展。
物质条件的丰富给家政服务行业的发展提供了条件,高的市场需求、稳固的群众基础是其得以长期发展的源动力,而行业的不断细分也使得其适应性更强,具有很大的发展潜力。据此来看,家政行业小程序发展前景较好,拥有很大的发展空间。